If you buy my product but don’t read the instructions, that’s not your fault, it’s mine.
If you read a blog post and misinterpret what I said, that’s my choice, not your error.
If you attend my presentation and you’re bored, that’s my failure.
If you are a student in my class and you don’t learn what I’m teaching, I’ve let you down.
(sethgodin.typepad.com)

这四句话简直是”顾客就是上帝”的最佳体现。这种装孙子的姿态不是为了装孙子，而是为了赢得每一位潜在客户。或者说，这就是生意，是作为一名Marketer的职业操守。

小贴士：你可以用 Google Reader 或 Google Buzz 订阅这个博客。

相关文章：

• 谦卑的态度 (2008/02/18)
• 品牌联想与管理艺术 (2008/02/06)
• 口口相传与大众趣味 (2008/02/07)
• 刺猬理念 (2008/02/15)
• 免费策略 (2008/03/11)