访谈：Seth Godin
2008/10/31原文链接：SpearTalks: Seth Godin
作者：Carmel Hagen
译者：Esther
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你们很多人是通过Seth的 《紫牛》认识他的。有些人是因为读了他的博客而认识他，他的博客是全球最受欢迎的博客之一。而最幸运的人则是亲眼见到他，或是在TED、Google，或是在精英们发表演讲的地方。重点是：你知道Seth Godin是谁，但你可能没见过这样的他。
Joshspear.com: 这样，Seth，让我们从头说起：请您做个简单的自我介绍，或者讲讲去年您身上发生的事——随便说点，好让我们了解您。
Seth Godin: 幸运并出现在正确的地方的重要性被大家低估了。我从15岁起就是企业家了，上大学时在校园里做大生意，1976年把生意搬到网上，然后1988年正式投入。我的第一个由VC资助的公司开办于1993年，1998年把公司卖给了雅虎，当时我开始写商务、市场以及思想如何传播等方面的书。自此，我已经出版了10本书，都曾是畅销书。最新的一本名为《部落》，将于本周推出。该书探讨了我认为值得在博客上宣传的思想，我很早就开写博客了：sethgodin.typepad.com。别人告诉我这是世界上最受欢迎的个人博客。另外，在业余时间，我创建了Squidoo.com，该网站自成立之日起就已经赚回成百上千美元，都用于了公益事业。向前进，尝试一下……
JS: 哦，那可是顶级市场营销博客。我也建立了个网站，也是榜上有名，我想我们大概排第565名。你赢了。不过，咱们还是谈谈博客。说说你打造品牌的方法及品牌的重要性。
SG: 衡量博客的最佳方法不是有多少人看，而是它如何改变你的做事方法。改变你的心境、写作、透明度，甚至你的谦卑程度。写博客使我思考。比如，我需要考虑外界将如何理解我尝试要做的事情。
当然这意味着在有大量读者之前，你已经具备了写博客需要的种种美德。
JS: 您出了本新书，在iTunes上销售的有声读物售价仅为95美分。现在没有什么95美分的东西了……而为什么您的书却是呢？
SG: 那些书要卖20美元是因为你要砍树，印在纸上，运到书店，占库存，然后发给消费者，再收回卖剩的书。电子书和有声读物全无这些成本，半点也没有。所以为什么要收20美元呢？我不负责给自己的书定价，不过我要为Audible（在线销售有声读物的网站）鼓掌，让人们没有理由不去听听好东西。
JS: 对于市场营销，您总有新观点可以发表，这一定是因为今天的市场营销手段必须不断更新。您认为2008年意义最重大的变化是什么？
SG: 显然，我们看到传统的市场人员都冲进了在线广告和社会性媒体。他们开始琢磨文字广告如何运作，但是对于企业在社会性媒体中的角色毫无头绪。我给您一个提示：您不必问“我们如何利用它来增长？”，那不是供您利用的。那属于投入其中的人，而不是贪婪的市场人员，他们总相信自己有权搭顺风车。真正的机会是拥有一个部落，一群跟随者，彼此相互连接着并投入到活动中的忠诚跟随者。
JS: 使CEO们相信当今全球营销信息不再是当初简单的声明、回应，这可并不容易。事实上，他们绝大多数人还认为大多数消费者太愚蠢，品牌的引导和发展不能靠他们。那您怎么说服他们？
SG: 试图让CEO相信某些事情有点像说服警察不给你开罚单。倒也有可能，但是几率太小，不值得费那个劲。
其实，你去做就好了。动作要快，照你想的去做。遭到阻拦的几率很小，代价也不高，如果你能第一个做出正确的事情，那就物有所值了。
JS: 您已经写了大量的书和博客文章，内容足够大家消耗很长时间。你是一个持续有着新想法的领导者。我的问题是：您有没有自相矛盾的时候？如果有，是怎么个情况？您有没有几年前预言什么东西将会很火爆，然后意识到自己错了？您总是语出惊人，那么肯定有些东西尚未引起大家注意？
SG: 我说错得太多了，但通常只因为我说得太早。对于万维网，我算是大错特错。我还以为它永远斗不过AOL。我真是白痴。
我过早地预言通用横幅挂广告的死亡，不过现在来看，我说的没错。
我努力让自己不要太过较真，因为预言的目标不是正确，而是提出观点，让大家思考。
JS: 您觉得这样有用吗——您谈到这个伟大的变化及创新，而且您也实践了很长时间，您是否看到这种现象已站住了脚跟？
SG: 我并不觉得那些现象是因我而生，但毫无疑问，那些现象是客观存在的。说到消费者的力量以及思想传播的方式，如今与十年前相比，不可同日而语。
JS: 那么，让我们谈谈生与死。您认为，目前一个品牌得以自杀或兴旺的最佳方法是什么？
SG: 当你把顾客当作物体或受害者来看待时，你就把品牌害死了；当你自私的时候，你就把品牌掐死了；当你撒谎的时候，发送垃圾信息的时候，当你为了短期收益而牺牲用户利益的时候，你的品牌都将离死不远。
而当你反其道而行之时，你就能强大、兴旺起来！
JS: 如果你打造一个新品牌，只给您三个要素来帮助其长期成功，那会是哪三要素？
SG: 一个人们向往的故事；一个人们情不自禁去传播的故事；当越来越多的人使用该产品或服务，价值也会随之增加。
JS: 您认为您会不会写一部非营销类的书呢，类似小说或回忆录？
SG: 嗯，我最新的一本书——《部落》——绝对不像市场营销方面的书。写小说？我觉得我还无法把故事写得足够曲折。
JS: 那么，如果您有孩子，他准备到数字前线进行第一次闯荡，您给他的告别词会是什么呢？
SG: 出发。
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