你知道吗?
2008/11/16原文链接:What do you know?
作者:Seth Godin
译者:Esther
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三年前,我发表了这份清单,实属一时兴起,而非精心策划的宣言。这清单颇有市场。欢迎大家随意使用,注明出处就好。我又添加了点新内容……
- 每位优秀的市场营销人员都知道的:
- 经过预期考虑的个性化相关广告总比毫无诉求点的垃圾有用。
- 做出承诺并遵守承诺是打造品牌的上策。
- 最佳客户比普通客户价值大得多。
- 分享钱包比分享市场更简单,更有利可图,最终也更有效。
- 市场营销开始于创造产品之前。
- 广告只是征兆、战术。营销远比此意义深远。
- 低价销售是好方法,但那不是营销,那是效率。
- 不论你喜欢与否,市场中总会有人议论。良好的营销会去鼓励正确的对话。
- 非凡的产品总会被议论。
- 营销就是工作人员接电话的方式、账单上的排版格式以及你制定的返还政策。
- 大多数时候,你无法愚弄所有的人。而人们一旦上当受骗,就会经常提及这段经历。
- 如果你用相对稳定的年度预算进行营销,你是把营销看做支出。出色的营销者却意识到它是一种投资。
- 人们不买他们需要的东西,他们买他们想要的东西。
- 你无能为力。你的前景也不关心你。
- 人们需要的是买自己心爱的东西时那点额外的温情。
- 企业对企业营销其实也是客户营销,只不过这位客户碰巧有个公司来支付所买的东西。
- 传统骚扰客户的方式(电视广告,展销会,垃圾邮件)都失去了成本效率。与此同时,新型的思想传播方式(博客,RSS营销模式,客户俱乐部)很快就证明了它们多么有效。
- 世界各地的人,各种收入水平的人,都会对承诺满足人类基本需求的营销作出反应。
- 杰出的营销人员会讲故事。
- 人们自私,懒惰,没见识,还不耐烦。从此入手,也许你会有惊喜的发现。
- 行得通的营销就是人们选择去注意的营销。
- 有效的故事符合听众的世界观。
- 自主选择你的客户。解雇那些破坏你向其他人讲述正确故事的能力的人。
- 适合每个人的产品很少能让任何人满意。
- 切身经历是在议论满天飞的世界中处于不败之地的最佳方法。
- 营销者要对产品的副作用负责。
- 提醒那些顾客自身了解且信任的故事乃是强有力的捷径。
- 卓越的营销者会度量。
- 营销不是应急,而是很早就开始精心策划深思熟虑的操练,在你达成目标之前,它就不会结束。
- 一个失望的客户(的价值)抵得上十个满意的客户(的价值总和)。
- 在这个可搜索万物的世界里,最优异者胜出的几率更大,且赢得更多。
- 大多数营销者见好就收。而顶级营销者每次都做到最好。
- 现在的富人前所未有地多,他们要求的是得到差别待遇。
- 努力直接和终端用户打交道的组织拥有了未来资产。
- 你可以跟社会媒体玩短期游戏,但不能长期斡旋。
- 你招聘解雇时是在营销。你找技术支持时是在营销,你每次发送备忘录时也是在营销。
- 写博客会使你成为更好的营销人员,因为它教你在写作方面要学会谦卑。
很显然,知道去做什么与真正地去做,这俩可是很不同很不同滴。
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