2008/11/16
原文链接：What do you know?
作者：Seth Godin
译者：Esther
版权声明：本文可以任意转载，转载时请务必保持作者、译者署名的完整性。
三年前，我发表了这份清单，实属一时兴起，而非精心策划的宣言。这清单颇有市场。欢迎大家随意使用，注明出处就好。我又添加了点新内容……
- 每位优秀的市场营销人员都知道的：
- 经过预期考虑的个性化相关广告总比毫无诉求点的垃圾有用。
- 做出承诺并遵守承诺是打造品牌的上策。
- 最佳客户比普通客户价值大得多。
- 分享钱包比分享市场更简单，更有利可图，最终也更有效。
- 市场营销开始于创造产品之前。
- 广告只是征兆、战术。营销远比此意义深远。
- 低价销售是好方法，但那不是营销，那是效率。
- 不论你喜欢与否，市场中总会有人议论。良好的营销会去鼓励正确的对话。
- 非凡的产品总会被议论。
- 营销就是工作人员接电话的方式、账单上的排版格式以及你制定的返还政策。
- 大多数时候，你无法愚弄所有的人。而人们一旦上当受骗，就会经常提及这段经历。
- 如果你用相对稳定的年度预算进行营销，你是把营销看做支出。出色的营销者却意识到它是一种投资。
- 人们不买他们需要的东西，他们买他们想要的东西。
- 你无能为力。你的前景也不关心你。
- 人们需要的是买自己心爱的东西时那点额外的温情。
- 企业对企业营销其实也是客户营销，只不过这位客户碰巧有个公司来支付所买的东西。
- 传统骚扰客户的方式（电视广告，展销会，垃圾邮件）都失去了成本效率。与此同时，新型的思想传播方式（博客，RSS营销模式，客户俱乐部）很快就证明了它们多么有效。
- 世界各地的人，各种收入水平的人，都会对承诺满足人类基本需求的营销作出反应。
- 杰出的营销人员会讲故事。
- 人们自私，懒惰，没见识，还不耐烦。从此入手，也许你会有惊喜的发现。
- 行得通的营销就是人们选择去注意的营销。
- 有效的故事符合听众的世界观。
- 自主选择你的客户。解雇那些破坏你向其他人讲述正确故事的能力的人。
- 适合每个人的产品很少能让任何人满意。
- 切身经历是在议论满天飞的世界中处于不败之地的最佳方法。
- 营销者要对产品的副作用负责。
- 提醒那些顾客自身了解且信任的故事乃是强有力的捷径。
- 卓越的营销者会度量。
- 营销不是应急，而是很早就开始精心策划深思熟虑的操练，在你达成目标之前，它就不会结束。
- 一个失望的客户(的价值)抵得上十个满意的客户(的价值总和)。
- 在这个可搜索万物的世界里，最优异者胜出的几率更大，且赢得更多。
- 大多数营销者见好就收。而顶级营销者每次都做到最好。
- 现在的富人前所未有地多，他们要求的是得到差别待遇。
- 努力直接和终端用户打交道的组织拥有了未来资产。
- 你可以跟社会媒体玩短期游戏，但不能长期斡旋。
- 你招聘解雇时是在营销。你找技术支持时是在营销，你每次发送备忘录时也是在营销。
- 写博客会使你成为更好的营销人员，因为它教你在写作方面要学会谦卑。
很显然，知道去做什么与真正地去做，这俩可是很不同很不同滴。
2008/11/12
原文链接：The marketer’s attitude
作者：Seth Godin
译者：Esther
版权声明：本文可以任意转载，转载时请务必保持作者、译者署名的完整性。
传统的职业要求：露面，清醒。听老板的话，扛起重物，任劳任怨。
如果我想雇营销人员，我的要求如下：
你无比积极。你可以看透复杂的项目，想象出不同的潜在结果。求异思维说起来是一回事，做得成功又是另一回事。你会骑独轮车，或者你会古希腊语。
让我看看你承担过艰苦卓绝的项目，且圆满完成，并以此为契机，而非停滞不前。我关心的是你是否在某件事情上做到最好，毫不在意你能否遵从指令（打棒球比创办非赢利组织的价值差远了）。
你有人格魅力，能轻易地和陌生人打成一片，也真心实意地喜欢向他人兜售你的想法。含糊不会令你不快，你也甚少询问细节或请求许可。试验、衡量、重复、行动你都得心应手。
你喜欢讲故事，并精于此道。你也擅长听故事，并让故事改变你的想法。
我希望雇佣的人能够自我激励，在达到自己设定的目标中找到满足感，愿意不断提升目标高度。
你不断学习。你关注新观点，读大量的博客大量的书籍，对自己的想法也相当在意，你写博客或者发表自己的观点，让他人作出反应。你投入到写作和演讲中，让大家看到正确的愿景正如何改变自己的经历。
同时，你还了解系统相互交错，自己的行为会有负面影响，你不仅对此表示关心，还努力克服，使负面变正面。
关于这个清单，最酷的是它不问天分，不问关系。也不问你能扛起多沉的重物。
2008/11/12
准确地说，标题写全了应该是学习张五常今年四月在西安交大讲课的笔记；更准确地说，是学习第一节课的笔记；再准确地说，不是学习他教的经济学，而是学习他在讲课中透露出的思维方式。总的来说，他这个人很有意思。
- 一上来他先提出一个问题——为什么经济学有西方经济学，却没有东方经济学？然后从“学而优则仕”开始分析。
- 谈到斯密，他对斯密的评价是，这个人很大气。为什么大气？因为他整理出了非常好的架构，并且是通过观察得来的。有大气的，便有小气的，他说很多很多人非常小气，都是经济界公认的名人。当然这里的小气不是通常意义上那个小气。
- 他这个人说话非常直截了当，不拐弯抹角，听着让人痛快，也因此得罪不少朋友，但他不在乎。
- 他只相信自己，因为他认为自己做到了真正的独立思考。在他看来，名气这个东西，已经影响了很多人的判断。
- “你们既要听我讲，也要听老师讲，然后你自己做选择，我没有叫你相信我。”他让我们自己做选择，就像他只相信自己一样。听取众家思想，但对谁都不要全信，最后的选择权要交给自己。
- 自从1969年起，他就决定不再读书了——我认为他是指不再读经济学类的书了，虽然他原话并没有往细里说——“我认为一个人有念书的时候，有思想的时候，在思想的时候最好不要看别人的书”，他这样说。
- 他很傲，但有可傲的理由。他说他对经济学传统理论掌握的很好。他说他看清了经济学的本质——解释现象。他说真正有价值的东西有两个，一个是需求定律，一个是局限的变化，其他都是废物。
- 他被人怀疑过，在不同人生阶段分别被不同人怀疑过很多次。他说，“我一个不理，自己走自己的路”。
- 他追求客观。他这样说“如果你不能够做到，将你自己的利益跟分析分开，你还是不要搞经济学了”。
- 他对国内政策的态度，一旦表态，便会挨骂。他说“推动政策是主观，解释世事是客观，看你怎么选择”，“关于政策的问题，一定要经过解释，你推出来的政策会有这样的效果，一定要推算得很尽，推算出来的结果你喜不喜欢，那是另一回事”。
- 后面还有很多bla-bla-bla，但都是经济学的东西，我对他比对他的经济学更感兴趣。So……
P.S. 讲课笔记是学生自己编辑的，录音质量很糙，可见也是学生自己录的。不管怎么说，它是一个很好的学习经济学的资源。我希望今后会有越来越多的山寨版或教师觉悟版的资源出现，大家想学什么学什么，“学生即老师”也不会再是稀奇。
