P. T. Barnum:赚钱的艺术 (16/20)
2009/06/03原文链接:ART OF MONEY GETTING or, Golden Rules for Making Money
作者:P. T. Barnum @1880
译者:Esther
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广告宣传
我们多多少少都依靠公众的支持。我们与公众交易——律师、医生、鞋匠、艺术家、铁匠、表演者、歌剧演唱者、铁路总裁、大学教授。与公众打交道的人必须谨慎,他们的商品必须有价值;他们必须诚恳,并能使对方满意。当你有样你知道顾客准会喜欢并且在尝试后觉得物有所值的东西,你得让别人知道这事。不过广告要谨慎,因为如果一个人有这么好的东西要卖,而别人却不知道,那么这无法给他带来回报。在我们这样的国家,几乎人人都看报,报纸的发行量从五千份到二十万份,如果不利用这个渠道向公众做广告,那就太不不明智了。报纸进万家,除了一家之主,老婆孩子都能读到;在你照料日常生意的时候,成千上万的人可能都在读你的广告。可能很多人都是在你沉睡时读到的。人生的总哲学就是,先“耕耘”,再“收获”。这是农民的方式;他种下土豆和玉米,耕种谷物,然后做些别的,然后收获的季节就到了。但他从不先收获,后耕耘。这条原则适用于所有行业,尤其是广告。如果某人有个很好的产品,没有比通过这种方式向大众“播种”更有利的途径了。当然,他的东西必须真得很好,深受客户欢迎;虚假的东西可长久不了,因为公众比很多人想象的要聪明多了。人都是自私的,我们都喜欢买物超所值的东西,而且我们都在努力寻找可以买得到的地方。
你可以为虚假物品做广告,引诱大家买一次,但是他们会唾弃你,说你假冒伪劣,是个骗子,你的生意会日渐萧条,让你变穷。这是对的。几乎没有人能够放心地靠运气发财。你们都需要回头客,让大家再次购买。有人跟我说,“我已经试过广告了,没成功;不过我的东西确实很好。”
我回答说,“我的朋友,普遍规则都有许多例外。不过,你是怎么做广告的?”
“我在一份周报上刊登了三次,花了1.5美元。”
我说:“先生,广告跟学习一样——只有一点可是很危险的!”
有位法国作家说“报纸读者看不见一般广告的第一次刊登;第二次他看见了,但是不读;第三次他读了;第四次,他看了价格;第五次,他告诉了他妻子;第六次,他准备买;第七次,他买了。”你广告的目的是让大众理解你卖的是什么,如果你没有勇气在传播信息之前继续做广告,那么你所有投入的钱就白花了。你就像这个人一样,他告诉一位绅士,对方给他一角钱,他就能省下一块钱。“用这么点小钱,我怎么能帮你那么多呢?”绅士吃惊地问道。
“今天早上(这家伙还打着嗝),我铁定了心思要一醉方休,我已经把自己唯一的一块钱用来完成这个任务了,结果还没成功。要是再喝1毛钱的威士忌就可以了,这样,我就能把原来花掉的那一块钱省下。”
所以要做广告就要坚持到底,直到公众知道他是谁,他是做什么的,他的生意是什么,否则投资在广告上的钱就打水漂了。
有些人有惊人的广告天赋,会在第一眼就引起读者的注意。当然,这就给登广告的人极大的优势。有时,有人通过特别的招牌或橱窗里新颖的摆设,让自己受大众欢迎。最近我在一家商店门口看到一张飘摆的标语,上面简单地写着,
“请勿读背面。”
当然我要读啦,而且其他人也都会读的,然后我知道了,这人先用这种方式吸引大家注意他的生意,然后再好好利用他的客户。
帽商詹宁在拍卖会上以225元的高价买到了Jenny Lind(瑞典籍歌剧、音乐会女高音歌唱家,人称“瑞典夜莺”。-译注)的第一张演唱会票,因为他知道这对他是个好广告。“标王是谁?”在Castle Garden拍卖人一边拍卖出那张票一边问。“詹宁,帽商”,有人回答。这里聚集着来自第五大道和远方城市上层社会的人。“那么谁是帽商‘詹宁’呢?”他们惊呼起来。他们从未有所耳闻。第二天从缅因州到德州,报纸和电报都在流传着这件事情,有500万到1000万人都读到Jenny Lind首场演唱会的票价拍卖到2万美元,而卖给“帽商詹宁”的一张票价就已高达225美元。全国各地的男士们不自觉地把帽子取下来看看自己戴的是不是“詹宁”帽。在爱荷华州一个小镇上,在邮局周围一群人中,有个人戴着顶“詹宁”帽,他胜利地炫耀着,虽然那帽子又破又旧,两分钱都不值。“哦,”有人喊叫着,“你有顶真正的‘詹宁’帽;你多走运啊。”另一个开口了,“你要保存好喔,那将来可是你家的传家宝呢。”而人群中又有一个人,貌似很嫉妒这笔财富的拥有者,嚷嚷说,“来吧,给我们大伙个机会;把帽子拍卖了!”帽子被拍卖了,作为纪念品竟然卖了9块5。那么詹宁先生结果如何呢?在头六年里,他每年卖出1万多顶帽子。十个当中有九个,买他的帽子大概是出于好奇,而他们中很多人发现物有所值时,就成了他的常客。这种新奇的广告先引起了他们的注意,然后,当他生产好产品时,他们又回来了。
我不是说人人都要像詹宁先生那样做广告。但我想说,如果一个人有东西要卖,如果他不用某种方式广告,那么有一天州长就会为他做广告。我也不是说每个人都应该在报纸上或者用“油墨”做广告。相反,虽然在绝大多数情况下,那东西必不可少,可医生、神职人员、有时还包括律师和其他人,可以通过其他方式更有效地接近公众,但是很显然,必须得有种方式让他们扬名,不然怎么支持他们?
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